Informativa sui rimborsi
Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026
Diritto di recesso: 14 giorni per ripensarci
Se acquisti come consumatore hai 14 giorni di tempo per cambiare idea, senza dover dare spiegazioni. I 14 giorni partono dal giorno in cui ricevi il pacco.
Per esercitare il recesso scrivimi a info.vitadinerd@gmail.com indicando il numero d'ordine e i prodotti che vuoi restituire. Puoi anche usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
Come restituire i prodotti
- Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso, all'indirizzo che ti indico via email.
- Le spese della spedizione di ritorno sono a tuo carico.
- I prodotti devono tornare integri e ben imballati: rispondi tu di eventuali danni dovuti a un uso diverso da quello necessario per verificarne le caratteristiche.
Rimborso
Ti rimborso l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard dell'ordine originale, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevo la tua comunicazione di recesso. Posso attendere di ricevere i prodotti (o la prova che li hai spediti) prima di effettuare il rimborso. Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine, senza costi per te. Se avevi scelto una spedizione più cara di quella standard (es. Veloce), la differenza non viene rimborsata.
Cosa non si può restituire
- Carte personalizzate (Crea la Tua Carta) e qualsiasi prodotto realizzato su tua richiesta o con tue immagini: essendo fatti su misura per te, sono esclusi dal diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. c, Codice del Consumo).
Prodotti difettosi o arrivati danneggiati
Su tutti i prodotti hai la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). Se un prodotto arriva rotto, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivimi a info.vitadinerd@gmail.com con qualche foto del prodotto e dell'imballo: lo sostituisco o ti rimborso, e le spese di spedizione sono a mio carico. Ricorda che ogni carta è incisa e montata a mano su legno naturale: piccole differenze di venatura e colore rispetto alle foto sono normali e non sono un difetto.
Modulo di recesso (facoltativo)
Da compilare e inviare a info.vitadinerd@gmail.com solo se desideri recedere dal contratto:
Destinatario: Che Vita di Nerd, Via dell'Olmo 54, 26900 Lodi (LO), info.vitadinerd@gmail.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: [prodotti]
Ordinato il [data] / ricevuto il [data]
Numero d'ordine: [numero]
Nome e cognome: [nome]
Indirizzo: [indirizzo]
Data: [data]
Contatti
Che Vita di Nerd
Via dell'Olmo 54, 26900 Lodi (LO), Italia
P.IVA 12444910967
Email: info.vitadinerd@gmail.com